Политика оператора персональных данных

1. Предметом регулирования настоящей Политики оператора персональных данных (далее — «Политика») являются отношения между ООО «Интер Програм», свидетельство ОГРН №1225900021907 (далее — ИнтерПрограм или Компания) и Вами как физическим лицом - пользователем сети Интернет (далее — «Пользователь»), по поводу обработки информации о Пользователе, включая персональные данные (далее — «Информация»), в процессе использования таким лицом любых сайтов, программ, приложений, продуктов или сервисов (далее — «Сервисы»), правообладателем которых является Компания.
2. Отношения, связанные с обработкой информации о Пользователях Сервисов, регулируются настоящей Политикой и иными правилами, размещёнными на официальном сайте ИнтерПрограм по адресу https://interprogram.ru (далее — Сайт), а также действующим законодательством Российской Федерации. Перед тем как начать использование Сервисов Пользователь обязан ознакомиться с настоящей Политикой, а также со всеми другими применимыми правилами.
3. При регистрации, каждом доступе и/или фактическом использовании Сервисов, Пользователь соглашается с условиями настоящей Политики.
4. Состав Информации
   1. Обрабатываемая Компанией Информация о Пользователях, включает в себя:
      1. Учетные данные, под которым понимаются:
         1. данные о Пользователе, предоставляемые Пользователем для создания аккаунта в процессе регистрации в Сервисах (имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты);
         2. дополнительная информация, заполняемая Пользователем при редактировании сведений в аккаунте в процессе использования Сервисов (адрес доставки);
         3. данные, дополнительно предоставляемые Пользователем по запросу Компании в целях исполнения Компанией обязательств перед Пользователем, вытекающих из соглашения о предоставлении Сервисов, например, фамилия, дата рождения, пол, и т.п.;
         4. данные о заказе и составе заказа, обрабатываемые в совокупности с персональными данными Пользователя; Полученные Компанией Учетные данные в объеме, необходимом и достаточном для их отнесения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации к персональным данным, обрабатываются в Компании как персональные данные на условиях настоящей Политики.
      2. Иные данные, необходимые для функционирования Сервисов, а именно:
         1. технические данные, получаемые при доступе к Сервисам, включающие в себя данные о технических средствах (устройствах), технологическом взаимодействии с Сервисом (в т.ч. IP-адрес хоста, вид операционной системы Пользователя, тип браузера, географическое положение, поставщик услуг Интернета) и последующих действиях Пользователя в Сервисах;
         2. информация, автоматически получаемая при доступе к Сервису с использованием закладок (cookies), авторизационный токен;
         3. информация, создаваемая пользователями в Сервисе вне раздела редактирования сведений в аккаунте;
         4. информация об активности Пользователя во время использования Сервисов, в т.ч. клики и переходы в рамках интерфейса Сервисов;
         5. обобщенная аналитическая информация об использовании Сервисов, прочие данные, которые становятся доступными Компании в процессе использования Пользователем Сервисов, в том числе тип устройства, имя устройства, имя и версия ОС, модель устройства, часовой пояс, гео-координаты, учетная запись Пользователя, привязанные к учетной записи пользователя номер телефона, название Wi-Fi сети, точки доступа Wi-Fi, наименование оператора сотовой связи, код сети оператора, User ID, версия приложения, тип интернет-соединения, количество прошлых заказов в Сервисах и пр.
   2. Цели обработки Информации:
      Исполнение соглашения с Пользователем, в частности для предоставления доступа к Сервисам, для управления Сервисами, улучшения их работы и персонализации, для подтверждения принадлежности аккаунта в Сервисе заявителю, обратившемуся с запросом о восстановлении доступа к аккаунту, регистрации профиля Пользователя в системе авторизации третьих лиц в рамках предоставления доступа к Сервису; а также для обратной связи с Пользователем, направления информационных, сервисных и иных сообщений; настройки таргетированной маркетинговой и рекламной кампаний; проведения опросов и исследований.
   3. Компания не проверяет предоставленные Пользователем Учетные данные и не может судить об их достоверности, а также о том, обладает ли Пользователь достаточной правоспособностью для предоставления Учёных данных. Тем не менее Компания исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные Учетные данные, своевременно обновляет их, а также достиг допустимого возраста использования Сервиса в соответствии с применимым законодательством РФ.
   4. Компания не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем в Сервисах в общедоступной форме.
   5. Компания вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем. При этом Компания обязуется принимать меры к предотвращению попыток несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачи ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к цепочке участников оказания услуги или к предоставлению информационных технологий для Компании, Пользователя, лица, участвующего в цепочке, в целях предоставления функциональных возможностей Сервисов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и защите информации».
   6. Компания имеет право отправлять Пользователю от своего имени самостоятельно или с привлечением партнеров информационные, в том числе сервисные и рекламные сообщения, на электронную почту Пользователя, мобильный телефон (смс, телефонные звонки) или через используемые им сервисы партнеров Компании (социальные сети, мессенджеры и пр). Сервисные сообщения, информирующие Пользователя об этапах оказания услуги, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.

      Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений после создания аккаунта Пользователя на Сервисе путем редактирования аккаунта Пользователя (в разделах «Профиль» или «Настройки») либо путем обращения Пользователя в контакт-центр или в отдел поддержки клиентов.

   7. В целях противодействия спам-сообщениям номер телефона Пользователя передается в сервис Unibell, исключительно для валидации номера телефона Пользователя.
5. Условия обработки Информации
   1. Обработка Информации о Пользователях осуществляется Компанией в соответствии со следующими принципами:
      1. законности целей и способов обработки Информации;
      2. добросовестности Компании;
      3. соответствия целей обработки Информации целям, заранее определенным и заявленным при ее сборе, а также полномочиям Компании;
      4. соответствия объема и характера обрабатываемой Информации, способов ее обработки целям обработки Информации;
   2. Сбор Информации

      Сбор Учетных данных Пользователя осуществляется при его регистрации в Сервисах путем заполнения Пользователем регистрационной формы или иными доступными способами, в том числе с использованием иного сервиса третьего лица, а также в дальнейшем при редактировании Пользователем ранее предоставленной информации либо при дополнении по своей инициативе Учетных данных (если применимо) с помощью инструментария Сервисов.

      Сбор Иных данных осуществляется Компанией самостоятельно в процессе использования Пользователем Сервисов.

   3. Обработка и Передача Информации

      Учетные и Иные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой, а также иными применимыми правилами, а также применимым законодательством РФ. В частности, Учетные и Иные данные Пользователей могут передаваться по запросу государственных органов (органов местного самоуправления) в порядке, предусмотренном применимым законодательством. Компания вправе осуществлять передачу Учетных и Иных данных третьим лицам, в число которых входят партнеры Компании (логистические службы, самозанятые курьеры и пр.), а также лица, реализующие свою продукцию дистанционным способом посредством Сервисов. Компания вправе осуществлять трансграничную передачу Учетных и Иных данных Пользователей третьим лицам для целей исполнения соглашения по предоставлению Сервисов Пользователям, в том числе при обработке отзывов, жалоб, запросов Пользователей, связанных с исполнением соглашений о предоставлении Сервисов Компанией. Трансграничная передача осуществляется Компанией с соблюдением законодательства РФ о персональных данных.

      В целях предоставления качественных, многофункциональных, удобных в использовании и ориентированных на персональные потребности и интересы Пользователей услуг в рамках Сервисов, Компания развивает, совершенствует, оптимизирует текущий и внедряет новый функционал сервисов (информационного, коммуникационного, рекламного, образовательного, развлекательного и иного характера), а также сервисов, повышающих качество обслуживания Пользователей при оказании Пользовательских услуг, являющихся неотъемлемой частью соглашения по предоставлению Сервиса Пользователем в том числе с участием аффилированных лиц и/или партнеров. Принимая во внимание изложенное, а также учитывая соблюдение Компанией целей обработки, указанных в настоящей Политике, Пользователь соглашается и поручает Компании осуществлять, а также поручать аффилированным лицам и/или партнерам осуществлять обработку, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), сопоставление, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение Учетных и Иных данных Пользователя, включая результаты их автоматизированной обработки, в том числе в виде целочисленных и/или текстовых значений и идентификаторов, передачу, в том числе трансграничную передачу Учетных и Иных данных аффилированным лицам и/или партнерам во исполнение такого поручения на обработку, а также осуществлять сбор (получение) от аффилированных лиц и/или партнеров и совместную обработку Учетных и Иных данных Пользователя. Применительно к настоящему пункту Политики, под аффилированными лицами и партнерами понимаются лица, обеспечивающие исполнение договорных обязательств Компании перед Пользователями и/или лица, оказывающие самостоятельные услуги Пользователям и обеспечивающие, в целях реализации заключенных с Компанией соглашений, законные основания обработки данных Пользователей.

      В ряде случаев отдельные функциональные возможности сервисов могут предоставляться не Компанией, а третьими лицами, которые действуют независимо от Компании и не выступают от имени или по поручению Компании. В этом случае Пользователи обязаны самостоятельно ознакомиться с правилами оказания услуг и политикой защиты информации/персональных данных таких третьих лиц до начала использования соответствующих функциональных возможностей сервисов.

      Компания вправе предоставить Пользователю возможность передавать Учетные и Иные данные третьим лицам посредством специальных сервисов и технологий, при условии согласия Пользователя на такую передачу.

      При использовании инструмента сторонней идентификации и авторизации Пользователем его Учетные и Иные данные могут передаваться третьим лицам, а также Компания может получать от указанных третьих лиц персональные данные, а также иную информацию, которая не относится к персональным данным.

      Пользователь настоящим соглашается и поручает Компании осуществлять передачу и получение Учетных и Иных данных от вышеуказанных лиц, а также обработку иными способами, в том числе путем хранения, накопления, систематизации, извлечения, сопоставления, использования, наполнения (уточнения) и совместной обработки Учетных и Иных данных.

      Для указанных в настоящей Политике целей Информация о Пользователе передается для дальнейшей обработки партнерам Компании, предоставляющим информационные технологии для Компании, для третьих лиц, участвующих в предоставлении услуг, и для Пользователей, в целях предоставления функциональных возможностей Сервисов, в том числе для регистрации профиля Пользователя в системах авторизации указанных лиц, направления информационных, сервисных и иных сообщений, настройки таргетированной маркетинговой и рекламной кампаний, проведения опросов и исследований. Указанная информация также может быть передана владельцу, акционеру, участнику, иному бенефициару Компании или их аффилированным лицам для тех же целей и для целей дальнейшего предоставления Сервисов.

   4. Хранение Информации

      Учетные и Иные данные пользователей хранятся на территории Российской Федерации, при этом хранение осуществляется исключительно на электронных носителях, а обработка происходит с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка Учетных и Иных данных необходима в связи с исполнением требований применимого законодательства.

   5. Сроки обработки Информации

      Учетные и Иные данные обрабатываются Компанией в течение срока действия соглашений с Пользователем о предоставлении соответствующего Сервиса, а после прекращения действия соглашения – в течение срока, необходимого для реализации прав и защиты интересов Компании, Пользователя и иных лиц, а также срока, установленного действующим законодательством Российской Федерации.

6. Права и обязанности Пользователей при обработке их Информации

   Пользователи вправе:

   1. получать бесплатный доступ к информации о себе посредством просмотра аккаунта Пользователя в Сервисах (в случае, если использование соответствующего Сервиса подразумевает наличие аккаунта);
   2. с помощью инструментария соответствующего Сервиса установить в отношении информации о себе желаемый уровень конфиденциальности (условия доступа к информации) с учетом функционала Сервиса (если применимо);
   3. самостоятельно вносить изменения и исправления в информацию о себе путем редактирования информации в аккаунте Пользователя, при условии, что такие изменения и исправления содержат актуальную и достоверную информацию (если применимо);
   4. удалять информацию о себе путем редактирования информации в аккаунте (если применимо); при этом удаление Пользователем определенной информации о себе из аккаунта Пользователя может привести к невозможности предоставления Пользователю доступа к соответствующему Сервису.
   5. требовать от Компании уточнения информации о Пользователе, ее блокирования или уничтожения в случае, если такая информация является неполной, устаревшей, недостоверной, необоснованно полученной или не является необходимой для заявленной цели обработки и если функционал соответствующего Сервиса не позволяет Пользователю самостоятельно удалить такую информацию;
   6. на основании запроса получать от Компании информацию, касающуюся обработки Информации о Пользователе.
   7. осуществить отзыв согласия на обработку персональных данных, в случае, когда персональные данные обрабатывались на условиях согласия, путем направления соответствующего письменного заявления с просьбой прекратить обслуживание его аккаунта.
7. Меры по защите информации
   1. Компания принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты информации о Пользователях от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
   2. Технические меры безопасности реализованы Компанией с учетом требований применимого законодательства, современного уровня техники, характера обрабатываемой информации и рисков, связанных с ее обработкой.

      Информация обрабатывается преимущественно автоматически без доступа к ней сотрудников и/или подрядчиков Компании. В случае если такой доступ предоставляется сотрудникам или подрядчикам Компании, то только в объеме, необходимом для выполнения такими лицами своих служебных обязанностей или обязанностей по договору с Компанией, при этом на таких лиц возлагается обязанность по соблюдению требований безопасности при осуществлении доступа к Информации. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных все сотрудники/подрядчики соблюдают внутренние правила и процедуры в отношении обработки Информации. Указанные лица также соблюдают все технические и организационные меры безопасности, предусмотренные применимым законодательством и необходимые для защиты Информации о Пользователях.

8. Ограничение ответственности Компании
   1. Компания не несет ответственности за разглашение и распространение Информации о Пользователе третьими лицами в случае, если такие лица получили доступ к указанной Информации в соответствии с выбранным Пользователем настройками уровня конфиденциальности в соответствующем Сервисе, либо в случае необеспечения Пользователем сохранности устройств и данных, используемых для авторизации в соответствующем Сервисе.
9. Изменения и дополнения настоящей Политики
   1. Настоящая Политика может быть изменена Компанией с уведомлением Пользователя посредством размещения новой редакции изменяемой политики на Сайте. Изменения в Политике, внесенные Компанией, вступают в силу с момента размещения на Сайте новой редакции такой Политики, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Пользователь обязуется самостоятельно проверять настоящую Политику на предмет внесенных изменений. Неосуществление Пользователем действий по ознакомлению не может служить основанием для неисполнения Пользователем своих обязательств и несоблюдения Пользователем ограничений, установленных настоящей Политикой.
   2. Пользователь вправе отказаться от принятия изменений и дополнений в настоящую Политику, что означает отказ Пользователя от использования Сервисов и всех предоставленных ему ранее прав.
   3. Настоящая Политика регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Предыдущие версии:

- нет -